Znuny Open Source Ticketsystem

OK, Problem gelöst.

Kollege hatte zum Testen des Updates einen Clone gezogen und der hat halt ab und zu 2 sek vorher die Mails sich abgeholt
und über Weihnachten hat er es vergessen.

Wir haben das Poplogging im Exchange aktiviert und so die 2 IPs gesehen.

Thx für die Tipps

Moin,

wir haben uns das jetzt eine Woche angeschaut. Das Problem ist nicht wieder aufgetretten.
Daher ist das Thema für mich erledigt. Würde mich trotzem über ein besseres Logging freuen.

Hi,

danke für die Antworten,

ok ich habe es zu einfach ausgedrückt. Die Mails lagen nicht in gelöschte sondern in "Gelöschte Objekte wiederherstellen".

Also auf dem Postfach gibt es keine Regeln, nichts was Mails ver- oder bearbeitet.
Die 2 Mails waren nicht zu groß, nur Text.

Als ich sie wieder ...

Hallo,

wir haben ein Problem, nach dem Update auf 3.3.3 ist uns aufgefallen das nicht alle
Tickest die per Mail an das System gehen auch im OTRS angekommen sind.

Hier habe ich mehrere Fragen:

Kann ich irgendwo mehr infromationen sehen als im Syslog, z.b. was genau der Dienst beim POP abruf tut ...

Hallo,

bist du bei deinem Problem schon weiter gekommen?
Ich habe hier ähnliche Probleme.