Znuny Open Source Ticketsystem

Like I already mentioned in the title, we have the problem that the free text fields don’t really work. I followed this instruction: http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Freifelder It basically says where to change what so that the field shows up. First off, to test if its working, I went into “...

Danke für die Antwort. Wir haben das ganze einmal neu gestartet (hatte aus versehen die Gruppe "stats" in "Statistik" umbenannt) und plötzlich war er wieder da )

Hallo, Seit der Installation des ITSM Moduls kann ich keine Statistiken mehr aufrufen / erzeugen. Der Menüpunkt ist in der oberen Leiste nicht mehr enthalten. Bei einem manuellen Aufruf von index.pl?Action=AgentStats zeigt eine Fehlermeldung diese Nachricht: No Permission to use this frontend module...

Hallo, ich habe mich zwar schon umgeguckt, aber zu dem Thema nichts gefunden, deswegen frag ich einfach mal nach :) Ich hätte gerne für ein Layout einer Automatischen Antwort ein Link zu dem Ticket des Kunden, damit dieser sofort das ganze auf seiner Oberfläche einsehen kann. Wird dieser durch einen...