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by pinilla84
26 Jul 2012, 11:07
Forum: Assistenza
Topic: Otrs non scarica più le email automaticamente
Replies: 1
Views: 13372

Otrs non scarica più le email automaticamente

Ho utilizzato otrs per circa 5 mesi senza alcun problema. Improvissamente non vengono più scaricate le email automaticamente e devo scaricarle manualmente cliccando su scarica email in postmaster mail account. Spero riusciate a rispondermi in fretta perchè gestiamo con otrs il customercare di 8 siti...
by pinilla84
23 Feb 2012, 12:28
Forum: General
Topic: How to integrate an external database for user
Replies: 0
Views: 833

How to integrate an external database for user

I'm a new otrs user. I want to use a database sql for customer backend. Where i must paste the sql file in the pc ( i work in localhost ). I want also know what I must write in this part of code: # if you want to use an external database, add the required settings # DSN => 'DBI:odbc:yourdsn', # DSN ...
by pinilla84
21 Feb 2012, 18:01
Forum: Generale
Topic: Otrs customer backend
Replies: 2
Views: 54359

Otrs customer backend

Salve ragazzi, sono nuovo nel form. Nel caso volessi usare un database da me creato, dove dvo posizionarlo fisicamente nel mio pc ( sto lavorando in locale ) e quali valori devo dare a questi campi nel file defaults: # DSN => 'DBI:odbc:yourdsn', # DSN => 'DBI:mysql:database=customerdb;host=customerd...