Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,

ich habe die Installation jetzt mit DHCP angebunden. Muß mein Linux wohl auffrischen

Mfg

Ralf

Hallo,

meine Neukonfiguration macht keine DNS-Auflösung. Wo kann ich, bei statischer IP, den DNS-Server konfigurieren?

Mfg

Ralf von Brocken

Ja, Danke.

Hatte ich aber schon deinstalliert. Fehler ist trotzallem noch vorhanden.

Hallo,

nach Update und Umstellung unserer OTRS-Installation auf IIS (7) bekommen wir beim Anlegen von Tickets einen Ajax-Skriptfehler.

Error during AJAX comunication.

Wer kann helfen?

.. probiert und erledigt. SQL-Skript im MySQL-Admin ausgeführt.

Das sind die Infos aus der Upgrading Datei:
shell> cd /opt/otrs/

# MySQL:
shell> bin/otrs.CheckDB.pl
shell> cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
shell> bin/otrs.RebuildConfig.pl
shell> bin/otrs.DeleteCache.pl

.. Vieleicht noch eine kleine Hilfe für Windows?

Wie führe ...

Es gibt doch nur eine

dbupdate-to-3.2.pl

Moin,

Nach Update mit dem Windows-Installer ist kein Login mehr möglich. (Session ungültig. Bitte neu anmelden)

dbupdate-to-3.2.plhabe ich durchgeführt.

Wer kann helfen? Mehr sollte doch mit der aktuellen Windowsversion nicht notwendig sein!?

Ein Systembackup gibt es natürlich - es ging mir um das Verfahren. Dieses war ja bis jetzt nur mit einer deinstallation möglich.

Moin,

mit dem neuen Windows-Installer 3.01 können vorhandene Versionen upgedatet werden!?

Direkt ohne Backup und Rücksicherung? Ist das so richtig?

Ich möchte gern im Vorfeld abklären, ob es Erfahrungen etc. gibt.

Vielen Dank

Ralf

???

Die für ein Update notwendigen Skripte . .

z.B.
perl c:\otrs\otrs\bin\otrs.DeleteCache.pl

Hallo,

leider funktionieren die Perlskripte (Windows 2008R2) für das Update nicht.

Can´t lacate strict.pm in @INC <@INC contains: c:\Program Files\Omni Back\lib. >

Wer kann helfen?

Mfg

Ralf von Brocken

Moin,

Nach dem Update auf 3.1.5 bekomme ich beim Versenden von "Antworten" folgende Meldung.

Can't create directory 'C:/OTRS/OTRS/var/tmp/CacheFileStorable/ITSMChangeManagem[..]

Windows-Rechte sind vorhanden.

Wer kann helfen . .?

Hallo,

gibt es schon eine Lösung? Ich komme mit der LDAP-Anbindung auch keinen Schritt weiter.

Identische Fehlermeldung im LOG-File.

Zugriff mit LDAP-Browser funktioniert problemlos.

Beste Grüsse

Ralf