Коллеги!
Нужен совет. Есть рабочая OTRS (ver. 3.1.6) на MS Windows Server 2008 R2 + IIS + MS SQL 2008 R2 + Active Directory.
Очень хочется её обновить до 3.2.8 с минимумом геморроя. Есть рецепты?
Спасибо!
Search found 8 matches
- 08 Jul 2013, 15:08
- Forum: Помощь
- Topic: Upgrade 3.1.6 >> 3.2.8 on Windows 2008 + IIS + MS SQL
- Replies: 0
- Views: 4119
- 08 Jul 2013, 15:05
- Forum: General
- Topic: Upgrade 3.1.6 >> 3.2.8 on Windows 2008 + IIS + MS SQL
- Replies: 0
- Views: 740
Upgrade 3.1.6 >> 3.2.8 on Windows 2008 + IIS + MS SQL
Hi!
I'm running live OTRS installation (ver. 3.1.6) on MS Windows Server 2008 R2 + IIS + MS SQL 2008 R2 + Active Directory.
Is it possible and are there any how-tos to ubgrade it to 3.2.8 with less actions (some automated/scripted upgrade)? Or I will have to uninstall old version, install new ...
I'm running live OTRS installation (ver. 3.1.6) on MS Windows Server 2008 R2 + IIS + MS SQL 2008 R2 + Active Directory.
Is it possible and are there any how-tos to ubgrade it to 3.2.8 with less actions (some automated/scripted upgrade)? Or I will have to uninstall old version, install new ...
- 08 Jul 2013, 15:04
- Forum: Help
- Topic: Upgrade 3.1.6 >> 3.2.8 on Windows 2008 + IIS + MS SQL
- Replies: 2
- Views: 1628
Upgrade 3.1.6 >> 3.2.8 on Windows 2008 + IIS + MS SQL
Hi!
I'm running live OTRS installation (ver. 3.1.6) on MS Windows Server 2008 R2 + IIS + MS SQL 2008 R2 + Active Directory.
Is it possible and are there any how-tos to ubgrade it to 3.2.8 with less actions (some automated/scripted upgrade)? Or I will have to uninstall old version, install new ...
I'm running live OTRS installation (ver. 3.1.6) on MS Windows Server 2008 R2 + IIS + MS SQL 2008 R2 + Active Directory.
Is it possible and are there any how-tos to ubgrade it to 3.2.8 with less actions (some automated/scripted upgrade)? Or I will have to uninstall old version, install new ...
- 30 Oct 2012, 08:51
- Forum: Общие вопросы
- Topic: Несколько бизнес-процессов в одной инстанции
- Replies: 1
- Views: 18246
Несколько бизнес-процессов в одной инстанции
Коллеги!
У нас в компании есть два бизнес-процесса, которые не связаны между собой - заявки на техподдержку и обработка претензий клиентов. Первый процесс - для всех, второй - только для одного департамента.
Как лучше всего их разнести, не устанавливая новую систему OTRS? Не хочется делать второй ...
У нас в компании есть два бизнес-процесса, которые не связаны между собой - заявки на техподдержку и обработка претензий клиентов. Первый процесс - для всех, второй - только для одного департамента.
Как лучше всего их разнести, не устанавливая новую систему OTRS? Не хочется делать второй ...
- 30 Oct 2012, 08:07
- Forum: General
- Topic: Cyryllic letters in tooltips
- Replies: 1
- Views: 1266
Cyryllic letters in tooltips
Hi All!
I want to add tooltips to new ticket creation form fields. I know how to do that, but in process on the user interface I see "???" instead of russian letters.
How can I manage that?
Thanks in advance!
I want to add tooltips to new ticket creation form fields. I know how to do that, but in process on the user interface I see "???" instead of russian letters.
How can I manage that?
Thanks in advance!
- 30 Oct 2012, 08:05
- Forum: Общие вопросы
- Topic: Кириллица в подсказках
- Replies: 0
- Views: 16486
Кириллица в подсказках
Всем привет!
Хочу немного доработать интерфейс создания новой заявки, а именно добавить tooltipы к полям ввода. Как это сделать - понял (в теме оформления), по при этом русский текст превращается в знаки вопроса.
Как побороть?
Хочу немного доработать интерфейс создания новой заявки, а именно добавить tooltipы к полям ввода. Как это сделать - понял (в теме оформления), по при этом русский текст превращается в знаки вопроса.
Как побороть?
- 14 Jun 2012, 17:33
- Forum: Help
- Topic: Installation of OTRS 3.1.6 on Windows + MS SQL Express + IIS
- Replies: 1
- Views: 1287
Installation of OTRS 3.1.6 on Windows + MS SQL Express + IIS
Hi!
I'm trying to install OTRS on Windows Server 2008 + MS SQL Express + IIS.
I do everything like is described here - http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Installation_on_Win2008_with_Microsoft_SQL_Server_and_IIS_7
On a stage where I should test connection to DB, otrs.CheckDB.pl fails saying ...
I'm trying to install OTRS on Windows Server 2008 + MS SQL Express + IIS.
I do everything like is described here - http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Installation_on_Win2008_with_Microsoft_SQL_Server_and_IIS_7
On a stage where I should test connection to DB, otrs.CheckDB.pl fails saying ...
- 14 Jun 2012, 17:29
- Forum: Помощь
- Topic: Установка на Windows + MS SQL + IIS
- Replies: 0
- Views: 3796
Установка на Windows + MS SQL + IIS
Коллеги!
Пытаюсь поставить OTRS на такую связку. Делаю всё как написано тут - http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Installation_on_Win2008_with_Microsoft_SQL_Server_and_IIS_7
На этапе тестирования базы, запускаю otrs.CheckDB.pl и он ругается что No database connect. Всё вроде правильно, а где ...
Пытаюсь поставить OTRS на такую связку. Делаю всё как написано тут - http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Installation_on_Win2008_with_Microsoft_SQL_Server_and_IIS_7
На этапе тестирования базы, запускаю otrs.CheckDB.pl и он ругается что No database connect. Всё вроде правильно, а где ...