Znuny Open Source Ticketsystem

Hola donde esta el paquete para instalar Tickets Workflow? no lo veo en:

http://www.otrs.com/es/open-source/get- ... -download/

instalacion: OTRS 3.1.10.HeloDesk

Gracias

Hola en Otrs Help Desk 3.1.10 hay muchos términos que no están traducidos,

¿Existe algún módulo o fichero de cadenas? ¿Hay algún instalable para los idiomas?


Gracias.

Hola Como podria crear otro modulo copia (misma funcionalidad) del de Customers pero para Proveedores.

Gracias.