Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo zusammen, leider beschweren sich meine Supporter aus dem Aussendienst, dass sie den Inhalt der Benachrichtigungsmails nicht lesen können. Der Mailtext an sich ist lesbar, aber die Kommentare/Notizen die im Ticket geschrieben werden, werden im BB einfach nicht angezeigt. Ich vermute, dass die E...