Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Salve a tutti, quando i clienti rispondono alle mail mi aspetterei di trovare le risposte oltre che tra i ticket aperti anche in eventi in arrivo sulla dashboard, ma in eventi in arrivo non compare niente, Inoltre vorrei poter ordinare i ticket aperti per ultima modifica invece che per data di apert...

Nel file log la data è corretta, comunque ho installato l'ultima versione stabile ed il problema della data errata non sussiste.
L'idea dell'alias per la mail non è male.
Grazie mille per i preziosi consigli

Potresti indicare il nome del modulo in preference da modificare?
Questa funzione è molto interessante, grazie

Salve, utilizzo OTRS 3.2.0 beta1 ed ogni volta che viene aperto un nuovo ticket la data di apertura risulta 01/01/1970 nonostante la data di sistema sia corretta, sapete come risolvere? Inoltre per la configurazione mail pop3 (non posso utilizzare imap per problemi di policy aziendali) vorrei impost...