Jetzt bin ich schon selber etwas weiter gekommen.
Es kommt anscheindend von den Pflichtfeldern.
Bei den Usern wo es funktioniert sind die AN und VON Felder keine Pflicht, sobald diese aber Pflicht sind ist die Funktion wieder nicht gegeben.
Kann mir momentan keinen Reim darauf machen.....
Search found 2 matches
- 03 Feb 2013, 20:45
- Forum: Hilfe
- Topic: An Feld wird bei Ticketerstellung nicht gefüllt
- Replies: 1
- Views: 454
- 02 Feb 2013, 00:58
- Forum: Hilfe
- Topic: An Feld wird bei Ticketerstellung nicht gefüllt
- Replies: 1
- Views: 454
An Feld wird bei Ticketerstellung nicht gefüllt
Hallo,
jetzt mal mein erster Beitrag und gleich eine evtl. blöde Frage.
Wir benutzen einen Suse Enterprise Server mit einer OTRS 3.1.2 Installation.
Bei machen Agenten tritt jetzt seid neustem das Problem auf, dass bei der Erstellung eines neuen Tickets (Telefon / Email), zwar bei der Eingabe die ...
jetzt mal mein erster Beitrag und gleich eine evtl. blöde Frage.
Wir benutzen einen Suse Enterprise Server mit einer OTRS 3.1.2 Installation.
Bei machen Agenten tritt jetzt seid neustem das Problem auf, dass bei der Erstellung eines neuen Tickets (Telefon / Email), zwar bei der Eingabe die ...