Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Доброго времени суток! Необходимо для разных очередей, сделать видимыми или не видимыми различные динамические поля, обязательные для заполнения. Нашел разные мануалы, но самостоятельно не смог в них разобраться. Обсуждение темы на этом форуме, в английской ветке: http://forums.otterhub.org/viewtopi...