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by Steini
13 Feb 2009, 11:32
Forum: Hilfe
Topic: Ticket lässt sich nicht schliessen
Replies: 1
Views: 1555

Ticket lässt sich nicht schliessen

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem Ticket das sich einfach nicht schliessen lässt. Jedesmal wenn ich das Ticket schliesse taucht es nach einigen Stunden wieder in meiner Queue auf. Das Ticket ist auch nicht gesperrt etc ... Was kann das sein? Gibt es eine Möglichkeit das Ticket irgendwie manuell ...