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by Borisvl
13 Sep 2022, 12:21
Forum: Help
Topic: Envelope to 'root@localhost' not accepted
Replies: 1
Views: 504

Envelope to 'root@localhost' not accepted

Hi, suddenly we have problems to send emails from znuny via O365 emaill account. It works for severel month without any problem. The communication protocol shows following error messages: 1 Kernel::System::MailQueue It wasn't possible to recover the communication for queued ID "127017". 12...
by Borisvl
11 Jun 2021, 14:01
Forum: Allgemeines
Topic: otrs RPM Datei für centOS
Replies: 1
Views: 876

otrs RPM Datei für centOS

Hallo, bisher hatte ich otrs 6 nach Anleitung auf Linux CentOS installiert. Nun scheint es aber bei znuny als Download leider keine RPM Dateien für OTRS 6 mehr zu geben, oder ich finde die einfach nur nicht. Bei OTRS.org gibt es den Download ebenfalls nicht mehr. Ist die Bereitstellung von OTRS Inst...
by Borisvl
11 Nov 2020, 09:45
Forum: Hilfe
Topic: internal Server Error nach admin login in OTRS 3
Replies: 5
Views: 1390

Re: internal Server Error nach admin login in OTRS 3

Super, genau das war es mit den News.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und Tipps!

VG
Boris
by Borisvl
10 Nov 2020, 18:30
Forum: Hilfe
Topic: internal Server Error nach admin login in OTRS 3
Replies: 5
Views: 1390

Re: internal Server Error nach admin login in OTRS 3

Ja, die funktioniert! da bin ich ja schon mal etwas erleichtert :D
ich werde das nun mal überprüfen und auch gleich mal updates einspielen.

Vielen Dank schonmal.

VG
Boris
by Borisvl
10 Nov 2020, 17:24
Forum: Hilfe
Topic: internal Server Error nach admin login in OTRS 3
Replies: 5
Views: 1390

internal Server Error nach admin login in OTRS 3

Hallo, wir haben schon seit etwas längeren eine OTRS 3.1.3 auf einen centos 5.11 laufen. Nun haben wir plötzlich das Problem dass sich der Admin nicht mehr in der Weboberfläche einloggen kann. Nach login kommt sofort ein "internal Server error". Der Login der Normalen User funktioniert all...
by Borisvl
11 Jun 2015, 15:56
Forum: Allgemeines
Topic: E-Mailadressen verbergen
Replies: 1
Views: 8863

E-Mailadressen verbergen

Hi,

ist es eigentlich möglich die E-Mailadressen des Kunden im ticketsystem zu verbergen? Die Absicht dahinter ist, das die Agenten nicht an die E-Mailadressen der Kunden kommen.

VG
Boris
by Borisvl
12 Jul 2013, 13:47
Forum: Allgemeines
Topic: OTRS auf einen neuen Server mit backup u. restore umziehen
Replies: 0
Views: 760

OTRS auf einen neuen Server mit backup u. restore umziehen

ich würde gern die Daten eines OTRS Systems (OTRS 3.0.11) auf einen anderen Server mit OTRS migrieren. Hierzu habe ich zunächst auf dem euen Linuxserver ebenfalls OTRS installiert. Daraufhin habe ich die Crons auf dem alten Server gestoppt und eine Datensicherung mit dem scripts/backup.pl vorgenomme...