Znuny Open Source Ticketsystem

Gracias Carlos, efectivamente me faltan configuraciones basicas como la del SMTP en:
Framework -> Core::Sendmail

No lo habia visto, pues el tema solucionado.
Muchas gracias por tu tiempo y por tu ayuda.

Un saludo,

Hola

Logro crear las notificaciones y las recibe el destinatario, pero siempre dentro de la herramienta.
No logro que se envié un correo a la cuenta del Outlook, entiendo que debo cambiar algo en la configuración básica, pero no se cual de los módulos tocar.

Gracias y espero me puedas seguir ...

Gracias Carlos,

La gestión de respuestas y notificaciones funciona correctamente, pero dentro de la herramienta.
Lo que necesitamos es que a la par se envíen notificaciones, fuera de la herramienta, mediante el envío de un correo al Outlook de cada cliente.
Sabes como poder configurarlo o tienes ...

Buenos dias,

Primero saludar y agradecer la ayuda brindads en todos los post.

Quisiera saber si existe la posibilidad de que tanto en la creación o en la respuesta o en el cierre de un ticket, se envié un correo de notificación al Cliente, en su cuenta de correo de Outlook. De modo tal, que sepa ...