Danke vielmals. Dieses Forum ist echt genial. In so kurzer Zeit bekommt man immer wieder eine Antwort.
Gruss,
GTU
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- 20 Mar 2009, 10:00
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- Topic: Read only rights for group/queue
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- 19 Mar 2009, 17:45
- Forum: Hilfe
- Topic: Read only rights for group/queue
- Replies: 7
- Views: 3125
Read only rights for group/queue
Danke für deine Antwort. Ich habe dies mal so übernommen. Mein Problem besteht aber trotzdem noch. Wenn ich dem Benutzer die "ro" Rolle zuweise, welche ich der Gruppe -> Queue z.B. "Support" auch nur mit "ro" Rechte zugewiesen habe. Sieht zwar der Benutzer die Tickets w...
- 17 Mar 2009, 21:06
- Forum: Hilfe
- Topic: Read only rights for group/queue
- Replies: 7
- Views: 3125
Read only rights for group/queue
Hallo Zusammen, Ich arbeite gerade an meiner Abschlussarbeit, bei welcher ich eine Installation & Konfiguration von OTRS auf einem SLES 10 vorgesehen habe. Nun bin ich beim Teil "Benutzer Management" angekommen. Ich habe Agenten erstellt.(z.B gtu) Für diese dann eine neue Gruppe.(it_ch...