Znuny Open Source Ticketsystem

Hi guys I'm in trouble with the setting PendingNotificationOnlyToOwner: This works fine and I get a mail when the set time on the status "pending reminder" was reached. Now it is so that I receive this mail also when I get a respond from a customer to this ticket, which I have given this s...

Hallo zusammen Bin neu hier :-) Es geht mir um die Einstellung Ticket::PendingNotificationOnlyToOwner. Diese funktioniert wunderbar und ich erhalte ein Mail, wenn die eingestellt Zeit beim Status "warten zur Erinnerung" erreicht wurde. Nun ist es aber so, dass ich dieses Mail auch erhalte,...