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- 05 Aug 2022, 15:01
- Forum: Assistenza
- Topic: Esportazione TicketList su Excel senza timezone su campi data
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Re: Esportazione TicketList su Excel senza timezone su campi data
Ciao, anch'io ho avuto lo stesso problema, con l'esportazione statistiche, ma rimuovo i caratteri direttamente da excel in fase di importazione, è la cosa più semplice, altrimenti dovresti mettere mano al core e modificare qualcosa (ma non so cosa) rendendo la cosa rischiosa. Per finire ho anche vis...
- 15 Apr 2015, 11:15
- Forum: Come devo fare
- Topic: Code > Agenti > Creazione nuovi ticket
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- Views: 49947
Code > Agenti > Creazione nuovi ticket
Ciao a tutti Ho questa esigenza sul nostro OTRS abbiamo deciso di gestire più code che corrispondono a più negozi. Alcuni Agenti vorrei che che gestissero solo alcune code. E questo non è un problema, ho già configurato che possano gestire solo le code del negozio B e non quelle dell negozio A. Il p...