Znuny Open Source Ticketsystem

Habe soeben eine neue Entdeckung gemacht: Der Button funktioniert sehr wohl, jedoch scheint der Auslösepunkt für die Aktion nicht auf dem kompletten Button zu liegen sondern nur auf einem ganz schmalen Streifen auf der rechten Seite des Buttons. Hat jemand nun eine Idee, woran das liegen könnte und ...

Im Apache Error-Log ist leider auch keine Meldung.

Hallo reneeb,

tut mir leid, wenn ich da jetzt was falsch verstanden habe.

Welcher Upgrade-Prozess ist gemeint? Das System wurde mit OTRS 5 frisch aufgesetzt, ist also kein Upgrade von 4 auf 5. Oder wie hast du das gemeint?

JavaScript-Fehler gibt es laut Konsole ebenfalls keine.

Gruß
Marc

Hallo zusammen, schon tritt das nächste Problem zu Tage :? Ich habe in meinem Agent-Dashboard aus Versehen die Übersicht für neue Tickets entfernt. Auf der Suche nach einer Möglichkeit die Übersicht wieder hinzuzufügen fiel mehr auf, dass der "Einstellung"-Button auf der rechten Seite des ...

Alle Fehler lagen in der Config.pm: 1. Der SSCOPE-Eintrag war auf "one" und nicht auf "sub" gesetzt, da die User aber eben nicht unter avt.example.de direkt liegen sondern in Unterverzeichnissen davon musste der Wert auf "sub" gesetzt werden, damit auch die Unterverzeic...

Danke für die schnelle Antwort.

Allerdings löst das mein Problem nicht. Der Button um auf Firmen-Tickets zu klicken ist immer noch da, nach dem Klick auf den Button wird nun lediglich der Zugriff verweigert.

Hallo zusammen, nachdem ich mein LDAP-Anbindungsproblem nun gelöst habe stehe ich auch schon vor dem Nächsten. Die Benutzer des Institutes können sich nun alle über die AD-Anbindung anmelden, allerdings ist der Firmentickets-Button nun recht unnütz, da die Nutzer unter dieser Ansicht eh alle nur ihr...

Das Thema hat sich erledigt, es läuft nun.

Guten Tag zusammen, ich habe OTRS 5.0.9 auf einem CentOS 7 im Rahmen meines Abschlussprojektes aufgesetzt und versuche nun die Anmeldung für Kunden und Agenten über unser AD laufen zu lassen. Gestartet habe ich mit den Kunden, die Authentifizierung funktioniert auch, allerdings erhalte ich oben gena...