Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Risolto, come immaginavo si trattava solo di capire cosa andare a toccare: dopo aver definito l'oggetto $SysConfigObject dal package Kernel::System::SysConfig , basta utilizzare my $Update = $SysConfigObject->ConfigItemUpdate( Valid => 1, Key => $TotalKey, Value => $NewValue, NoValidation => 1, ); D...

Ciao a tutti, sto lavorando per un cliente che mi chiede di creare uno script per impostare, da codice, alcuni valori impostabili da pannello di amministratore. Nello specifico, in Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom vorrebbe modificare il valore di StateDefault da open a closed with follow-up . Ho...