Znuny Open Source Ticketsystem

ArcheNoah77 wrote:I had the same Problem.

Solution:

Copy /otrs/otrs-old/Kernel/System/DynamicField/ObjectType/FAQ.pm -> /otrs/otrs/Kernel/System/DynamicField/ObjectType/FAQ.pm

Reinstall the FAQ Module

Perfect, this works great for me. Thanks!

reneeb wrote:Install the current version of FAQ...

I did...

Edit: For testing I uninstalled FAQ, after update to 6.0.4 the same problem

Hello, after patching from 6.0.3 to 6.0.4 I get a error message after restarting the services: [Wed Jan 17 07:18:32.612260 2018] [:error] [pid 1292] The constructor of Kernel::System::DynamicField::Backend returned undef. at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm line 632.\n\tKernel::System::Objec...

Hallo zusammen, wenn ich das Systemprotokoll überprüfe, füllt sich dieses mit zig "Need UserFirstname!" Fehlermeldungen - und dies im Sekundentakt. Ich weiß nicht woher das Problem kommt, da ich alle Lösungsvorschläge getestet habe. Falls es was mit LDAP zu tun hat: Nur unser Customer Fron...

I also have this problem and the solution from roy works for me as well.

But after the automated reload from the system, the tickets are sort by age with the oldest tickets on top.

What should I do?

Hallo zusammen, seit dem Upgrade auf OTRS 6 haben wir mehrere Fehler, die sich erst seit Version 6 zeigen. Eins der Probleme ist folgendes: Wenn ich im Agent Backend über die Suche nach Stichwörtern im Volltext suche, bringt er mir keine Ergebnisse. Suche ich nach konkreten Ticket Nummern, Agents, S...

Hallo zusammen, ich versuche seit einigen Tagen, das Kundenbackend so zu gestalten, um sich mit seinem AD Nutzer als Kunde anzumelden. Ich habe das "Template" der OTRS 5 Documentation genutzt und die nötigen Parameter eingetragen. Wenn ich versuche mich mit einem Nutzer anzumelden kommt fo...

Hallo NancyL,

ich bin mir nicht sicher an welcher Stelle ich deinen Code einfügen soll bzw. gegen welchen ich diesen ersetzen soll. Dein angefügter Code ist ja im Prinzip bei mir auch schon implementiert.

Vielen Dank schonmal.

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