Znuny and ((OTRS)) Community Edition

HI,

erstmal Danke für die schnellen Antworten.

Genau das ist unser Ziel. Bei der Eingabe soll die Plausibilitätskontrolle erfolgen.
Wir werden den entsprechenden Feature Request nächste Woche eröffnen.

Hallo zusammen, für die verschiedensten Workflows ist die Eingabe eines Datums ( z.B. Realisiserungsdatum) durch den Kunden notwendig. Dabei wollen wir die Gültigkeit des Datums überprüfen. Dazu benutzen wir die Option "Eingabe von Daten beschränken" . a) Wie können wir erreichen, das z.B....

Hallo,

danke für die Info.
Ich habe es getestet.

Günstiger wäre natürlich, wenn diese Funktionalität auch für andere Module einzeln einschaltbar wäre, z.B. Ticketbenachrichtigungen.

Gruss
G. Schulz

Hallo zusammen, aus Sicherheitsgründen mussten wir den Richtexteditor anpassen. Aktuell werden bei unseren Installationen z. B. die Button "link", "unlink" und "quelltext" im Frontend ( Kunden und Agenten ) ausgeblendet. Jetzt haben wir die Anforderung im FAQ-Modul auf ...

Hallo zusammen,

ist es möglich das der Kunde bei einem bestehenden Ticket die dynamischen Felder selbstständig ändern kann.

Der Agent kann dies ja über eine Notiz oder Mailantwort bewerkstelligen.

Viele Grüsse
G. Schulz

I fixed the problem. The error was in the XML. correct is: <Setting Name="Loader::Module::CustomerTicketMessage###004-QuickTicket" Required="0" Valid="1"> <Description Translatable="1">Loader module registration for the Customer interface.</Description> <Navig...

The ID of the customer ticket message dialog is NewCustomerTicket. I made the following changes . Javascript: $('#NewCustomerTicket>fieldset').prepend( $('#Attachment>fieldset').prepend( '<div class="Field"><button type="button" id="quickticket1">Test</button></div><div...

The javascript works without any problems with Ticketphone.
Is it possible to use this javascript in the customer ticket message as well.