Bonjour,
Je viens de passer en release 5, dans mon system log, je vois une erreur qui revient toutes les minutes.
Need Type!Invalid config for Key Group: 'admin'! Need something like '$Permission:$Group;'
Comment faut il l'interpréter? SVP
Elodie
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- 20 Oct 2017, 15:50
- Forum: Général
- Topic: System Log error Need type!invalid config
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- Views: 78439
- 15 Sep 2017, 15:48
- Forum: Général
- Topic: Tickets Liés
- Replies: 0
- Views: 39987
Tickets Liés
Bonjour,
Peux t'on extraire dans un reporting les tickets liés entre eux ?
Merci
Elodie
Peux t'on extraire dans un reporting les tickets liés entre eux ?
Merci
Elodie
- 05 Jul 2017, 11:30
- Forum: Général
- Topic: Filtre Full text (Texte complet) pour les tickets archivés
- Replies: 0
- Views: 40832
Filtre Full text (Texte complet) pour les tickets archivés
Bonjour , Nous avons activé l’archivage des tickets sur notre système, et mis en place l’option StaticDB dans Ticket::SearchIndexModule. Après avoir effectué un RebuildFulltextIndex (qui met à jour la table article_search), les tickets archivés n’apparaissent plus quant on effectue une recherche ave...
- 03 Jul 2017, 11:46
- Forum: Help
- Topic: Fulltext filter in seach tickets for archive only
- Replies: 0
- Views: 1467
Fulltext filter in seach tickets for archive only
We have activated the archive function. But we are not able to search through ticket that is being archived. In the search box (archive search is activated), Fulltext seems to not working?
We use StaticDB.
We use StaticDB.
- 15 Dec 2016, 15:26
- Forum: Général
- Topic: Filtre Postmaster pour le champ OWNER
- Replies: 1
- Views: 41380
Filtre Postmaster pour le champ OWNER
Bonjour, Si je mets dans un mail la balise WOWNER:ELODIE LAURAINE le champ owner ne se met pas à jour dans OTRS : Mon username est lauraine Mon name est Elodie LAURAINE Screen Shot 12-15-16 at 12.28 PM.PNG Qu'est ce qui n'est pas correct dans le paramétrage du mon filtre ? D'avance merci pour votre ...
- 08 Nov 2016, 13:22
- Forum: Comme je le fais
- Topic: Intégrer Historique tickets de REDMINE
- Replies: 0
- Views: 113281
Intégrer Historique tickets de REDMINE
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la marche à suivre pour intégrer un historique de 150 tickets provenant de REDMINE?
Pour le moment, j'ai un fichier CSV. Que dois-je en faire ?
D'avance merci pour les réponses,
Elodie
Legrand
Pourriez-vous me donner la marche à suivre pour intégrer un historique de 150 tickets provenant de REDMINE?
Pour le moment, j'ai un fichier CSV. Que dois-je en faire ?
D'avance merci pour les réponses,
Elodie
Legrand
- 27 Oct 2016, 09:04
- Forum: Général
- Topic: Sizelimit exceeded
- Replies: 2
- Views: 42982
Re: Sizelimit exceeded
Bonjour,
Je viens de lire avec attention votre réponse.
Déjà ce n'est pas une erreur critique mais on va regarder les paramétrages pour augmenter la limite.
Merci Merci
Bonne continuation,
Elodie
Je viens de lire avec attention votre réponse.
Déjà ce n'est pas une erreur critique mais on va regarder les paramétrages pour augmenter la limite.
Merci Merci
Bonne continuation,
Elodie
- 27 Sep 2016, 17:25
- Forum: Général
- Topic: Sizelimit exceeded
- Replies: 2
- Views: 42982
Sizelimit exceeded
Bonjour,
Comment faut il interpréter l'erreur "Sizelimit exceeded" dans les journaux Système ?
Que faut'il faire pour la corriger ?
SVP
Elodie
Comment faut il interpréter l'erreur "Sizelimit exceeded" dans les journaux Système ?
Que faut'il faire pour la corriger ?
SVP
Elodie
- 27 Sep 2016, 16:16
- Forum: Général
- Topic: Journaux Log
- Replies: 2
- Views: 42173
Re: Journaux Log
Bonjour,
Merci pour votre réponses. Je vais revoir mon paramétrage.
Elodie
Merci pour votre réponses. Je vais revoir mon paramétrage.
Elodie
- 12 Sep 2016, 15:00
- Forum: Général
- Topic: Journaux Log
- Replies: 2
- Views: 42173
Journaux Log
Bonjour,
J'ai une erreur au moment de la connexion à l'application "Session non valide".
Dans le journal, j'ai le message suivant :
Invalid config for Key Group: 'admin'! Need something like '$Permission:$Group;'
Est-ce vous pourriez me donner des conseils pour résoudre cette erreur ? SVP
J'ai une erreur au moment de la connexion à l'application "Session non valide".
Dans le journal, j'ai le message suivant :
Invalid config for Key Group: 'admin'! Need something like '$Permission:$Group;'
Est-ce vous pourriez me donner des conseils pour résoudre cette erreur ? SVP