Search found 3 matches
- 29 Sep 2016, 13:33
- Forum: Помощь
- Topic: невозможно править поле CustomerID
- Replies: 4
- Views: 45794
Re: невозможно править поле CustomerID
Не переносится почта автоматически на СustomerID, меня бы это вполне устроило. Ну те она создается автоматически идентично email при новой заявке по почте, но вот при изменении - серое поле и все. А поскольку это обязательное требование, то поменять и почту невозможно тоже.
- 27 Sep 2016, 16:43
- Forum: Помощь
- Topic: невозможно править поле CustomerID
- Replies: 4
- Views: 45794
Re: невозможно править поле CustomerID
сделал группу клиентов. тперь могу их добавлять.
viewtopic.php?f=110&t=31382
Однако в заявке созданной по телефонному звонку или по почте теперь отсутствует Customer user:
и вся так же не поменять CustomerID
viewtopic.php?f=110&t=31382
Однако в заявке созданной по телефонному звонку или по почте теперь отсутствует Customer user:
и вся так же не поменять CustomerID
- 27 Sep 2016, 16:25
- Forum: Помощь
- Topic: невозможно править поле CustomerID
- Replies: 4
- Views: 45794
невозможно править поле CustomerID
Свежая инсталляция версия 5.0.13 У меня в идеале не должно быть постоянной базы клиентов, все тикеты делаются через входящие письма. но иногда надо изменить email адрес клиента пославшего письмо. Захожу в тикет, захожу в клиента тикета, В поле учетная запись - мыло , приславшего письмо в поле ID ком...