Znuny and ((OTRS)) Community Edition

root wrote: ↑21 Jan 2021, 12:27

igorlidzhiev wrote: ↑21 Jan 2021, 12:22 Hello all!

Please tell me where I can find OTRS 5.0 API Reference Perl?

Thanks in advance for any help

Hi,

Use this: https://otrs.perl-services.de/otrs/rel-5_0

- Roy

Thank you Roy!

Hello all!

Please tell me where I can find OTRS 5.0 API Reference Perl?

Thanks in advance for any help

alexus wrote: ↑06 Mar 2020, 11:20 1.Хотя бы минорный апдейт до последней актуальной версии 5ки можно сделать
2. Мы можем обновить до 6ки любые кастомы
3. На Cenots 6 - да, проблема, потому что там репы старые. Можно же и на новый сервер перенести, это вообще не проблема.

Спасибо.
Попробую сначала сделать минорный апдейт.

На экчендже ошибок нет. Такого рода письма приходят с пары free-mail доменов.
С обновлением сложнее - много кастомизации. И на CentOS 6, насколько я знаю, необходимая для OTRS 6 верси Perl без танцев с бубном не становится (хотя в этом я может и не прав).

Здравствуйте. При обработке почтового ящика периодически возникают такие ошибки Charset encode 'windows-1251' -=> 'utf-8' (��� ����� � 104114240, �� 4 ����� 2020 �. � ������ ���� ����� ��� ���� ���� ����������� �����? ______________________________ ���������� ����� ������ ) not supported! Подскажите...

hkshetty wrote:Got it!

I am seeking my friends assistance in the SQL query as I am not well versed with the SQL nor Unix etc.

Thanks Jojo / Crythias for your time and advice!

Warm Regards
Deepak

Hi!
I have the same question as you posted above. Can you share your query?
Thanks in advance.