Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo Jojo, hallo Flo, vielen Dank nochmals für Eure Antworten. Zunächst glaube ich, dass ich mich erst mal entschuldigen muss für den Ton in meinem letzten Posting. Man sollte eben nach einer fast durchgearbeiteten Nacht (21 Nov 2016, 04:36) und in einem etwas frustrierten Zustand keine Postings ve...

Danke für Eure beiden Antworten. Jetzt weiß ich wenigstens, wie ich das Problem umgehen kann. Aber ein wenig wundern tu ich mich schon. OTRS kommt doch aus Deutschland. Und da ist gerade die deutsche Spracheinstellung unvollständig übersetzt und wenn man die deutsche Übersetzung dann gemäß Handbuch ...

Hallo, ich habe OTRS 5s::ITSM installiert und auch weitgehend konfiguriert. Alle Tests sind gut gelaufen bis auf eine Sache. Ich habe die englischen Ticket Status Bezeichnungen in deutsche übersetzt. Nun habe ich gemäß dem OTRS Manual auch die entsprechenden Anpassungen unter SysConfig vorgenommen. ...