Znuny Open Source Ticketsystem

Thanks for helping.
I created a ACL and filterd with the configitem# but I can still see all CI.
I also tried filtering with the CI-Name, but as you stated it doesn't work.
Adding PossibleNot with the negated Regexpression does also nothing.

Hello, in my current setup i use the package DynamicFieldITSMConfigItem from c.a.p.e IT. This package allows you to create Dynamic Fields on Customer Frontend, from which you can select CI from the CMDB. It also uses autocomplete to show a dropdown-list from which the customeruser can select the cor...

Diese Option gibt es. Hier ist meine funktionierende Config für die gleichzeitige Authentifizierung von LDAP/interner DB # LDAP Auth Customer $ #-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kerne...

Negate the Filter and use "X-OTRS-Ignore" for E-Mail-Header.

well, you can make a postmasterfilter and use regexpressions to allow only the domains you want to.
a very lax regexpression would be and for multiple domains (not tested)

Problem gelöst. Wie so oft war ein trivialer Fehler Schuld.
Nach dem Neustart des LDAP-Servers klappt die Authentifizierung.

This should apply to you.
viewtopic.php?t=23196

Update, ich habe jetzt mal die Config von Boris http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2011-January/013350.html genommen und nur den Agent Teil entfernt, da ich ihn nicht brauche. Jetzt kann ich mich mit den Benutzern der internen OTRS-DB anmelden, aber LDAP Benutzer können sich immer noch nicht au...

Hallo, nachdem ich hier im Forum rauf und runter gesucht habe, habe ich mich dazu durchgerungen hier zu fragen. Ich bin gerade dabei Kunden per LDAP in OTRS zu integrieren. Ich kann die Kunden auch alle unter der Kundenbenutzerverwaltung erkennen, aber es gelingt mir nicht, dass sich die Kunden über...