Znuny Open Source Ticketsystem

Geht das nicht, oder hab ich was in der Doku übersehen und will mir deshalb keiner nen Tipp geben?

Hallo zusammen! Ich habe eine Testumgebung von OTRS aufgebaut und nun schon über 100 Assignment Groups (hier nur groups) angelegt und würde die nun gerne exportieren (am liebsten in Excel), um sie zu sichern oder sie gegebenenfalls in ein anderes System zu importieren. Da ich nichts darüber in der D...

Hallo nochmal! Erstmal: Vielen Dank für die Tipps, es funzt jetzt bei mir! :) Nun ist mir aber beim Testen etwas aufgefallen. Und zwar, wird anscheinend wenn man ein Ticket bearbeitet (also über "Note" eine Notiz anhängt) diese Bearbeitung (Notiz) nicht in die jeweiligen Ordner gespeichert...

Hallo allerseits!

Mal ne ganz blöde Frage: Wo werden auf meinem Server die Tickets eigentlich lokal gespeichert?

Grüsse

Tarball??
Noch nie von gehört...
Kannst du vielleicht näher erläutern, was es damit auf sich hat?

Oh no problem, thanks for your effort!

Hat vielleicht jemand anderes noch ne Idee? Hat noch nie jemand versucht OTRS auf nem Server zu installieren, auf dem schon ein Apache läuft?? Ich würde mich wirklich sehr über Tipps freuen, bin ein wenig verzweifelt...

Oh great! Thanks, this would be really nice!!

Hi there! Thanks for your fast answer. Unfortunately the documentation you linked me doesn't give hints how to install OTRS manuelly on Windows. There is only told how to install OTRS with all used tools like the Apache and SQL. My problem is, that I have to install OTRS on a Windows 2003 Server sys...

Hallo alle zusammen! Ich möchte OTRS auf einem Server einrichten, auf welchem schon ein Apache läuft und nun fragen, ob jemand eine Dokumentation über das manuelle Installieren von OTRS kennt. In der Standarddoku auf http://www.otrs.org wird nur eine manuelle Installation unter Linux/Unix erläutert....

Hallo allerseits! Ich habe nun den Autrag bekommen, OTRS auf einem Windows-Server zu installieren, auf dem schon einige Dienste laufen, wie zum Beispiel ein Apache, sowie CRON-Services und SQL. Da diese Dienste anderweitig gebraucht werden, kann ich diese leider nicht entfernen, ergo ist eine Instal...

Hallo! Ich bin gerade dabei mich in OTRS einzuarbeiten und bin nun auf ein ähnliches Problem wie Zutte hier gestossen. Sobald ich einen User anlegen möchte, kommt diese Meldung: Message: Email address (test@localhost) not valid (invalid test@localhost (Invalid syntax)! )! Traceback (952): Module: Ke...