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- 20 Jul 2017, 14:21
- Forum: Hilfe
- Topic: Automatisch & regelmäßig Tickets erzeugen lassen
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Automatisch & regelmäßig Tickets erzeugen lassen
Hallo, wir würden gerne wiederkehrende Aufgaben - wie z.B. Firmware Updates, Wartungsverlängerungen etc. - in unser OTRS aufnehmen, da dort jeder aus der IT regelmäßig reinschaut und die Zuständigkeiten durch das "Besitzer" Attribut klar geregelt sind. D.h. kann ich beispielsweise konfigur...