Wenn ich das Zertifikat in Outlook einbinde und darüber verschicke kommt es beim Empfänger als signiert und vertrauenswürdig an. Hier muss der Empfänger auch nichts installieren.
Über OTRS allerdings nicht.
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- 01 Mar 2016, 17:04
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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- 01 Mar 2016, 14:51
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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Re: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
Signatur ungültig
- 01 Mar 2016, 12:56
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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Re: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
hm, also ich hab Zwischenzertifikat und Rootzertifikat eigentlich auch hinterlegt....
- 01 Mar 2016, 08:41
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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Re: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
Und das funktioniert genau, wie?KlausNehrer wrote:Du könntest ja probieren, ob sich die Zertifikatskette dem Zertifikate hinzufügen lässt.
- 29 Feb 2016, 16:19
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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- 23 Feb 2016, 18:09
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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Re: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
In der Verwaltung von S/Mime sind die Zertifikate + Key hinterlegt.
Wenn ich bei Outlook z.B. das Zertifikat einbinde - passt alles.
Laut Aussteller vom Zertifikat meinen die,dass das Zwischenzertifikat nicht mit übergegen wird.
Wenn ich bei Outlook z.B. das Zertifikat einbinde - passt alles.
Laut Aussteller vom Zertifikat meinen die,dass das Zwischenzertifikat nicht mit übergegen wird.
- 23 Feb 2016, 11:26
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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Re: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
Hi,
ging nun,..allerdings wird anscheinend das Zwischenzertifikat nicht mit ausgelfiert,obwohl es hinterlegt ist.
ging nun,..allerdings wird anscheinend das Zwischenzertifikat nicht mit ausgelfiert,obwohl es hinterlegt ist.
- 17 Feb 2016, 14:56
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- Topic: S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
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S/MIME - Queue kann Schlüssel nicht zuweisen
Moin,
habe gerade mit ein S/MIME Zertifikat gekauft und direkt in OTRS importiert (eigenes Verzeichnis). Dieses wird auch in OTRS unter S/MIME angezeigt.
Allerdings kann ich es nicht meiner Queue zuweisen.
Schreibweise etc. schon überprüft.
Jemand eine Idee?
OTRS : 4.0.7
habe gerade mit ein S/MIME Zertifikat gekauft und direkt in OTRS importiert (eigenes Verzeichnis). Dieses wird auch in OTRS unter S/MIME angezeigt.
Allerdings kann ich es nicht meiner Queue zuweisen.
Schreibweise etc. schon überprüft.
Jemand eine Idee?
OTRS : 4.0.7
- 05 Oct 2015, 09:18
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- Topic: Statistik Auswertung CMDB / CIT
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Re: Statistik Auswertung CMDB / CIT
nach welchen Werten muss da selektiert werden?
- 01 Oct 2015, 15:29
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- Topic: Statistik Auswertung CMDB / CIT
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Statistik Auswertung CMDB / CIT
Hi,
ich würde gern pro CIT eine Statistik erstellen,die mir alle Tickets zu CIT XYZ anzeigt. Geht das? Habe nämlich nix gefunden .
Thx!
ich würde gern pro CIT eine Statistik erstellen,die mir alle Tickets zu CIT XYZ anzeigt. Geht das? Habe nämlich nix gefunden .
Thx!
- 22 Sep 2015, 22:50
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- Topic: Ticketvorlage + CI Auswahl
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Re: Ticketvorlage + CI Auswahl
Hi,
nein gibt keine Kunden...was meinst Du mit Dummys?
nein gibt keine Kunden...was meinst Du mit Dummys?
- 22 Sep 2015, 16:54
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- Topic: Ticketvorlage + CI Auswahl
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Ticketvorlage + CI Auswahl
Hi, ich möchte folgendes realisieren : Neues Ticket -> Vorlage wählen -> Felder ausfüllen -> Ticket mit CI verknüpfen z.B. Standort. Bei uns im System gibt es keine Kundenbenutzer, deswegen kann ich da nichts zuweisen. Kann ich das trotzdem irgendwie realisieren,dass man bei neuen Ticket einfach CI ...
- 20 Sep 2015, 18:21
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- Topic: Kein Inhalt beim Anklicken eines Tickets
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Kein Inhalt beim Anklicken eines Tickets
Hallo,
ich habe aktuell ein komisches Verhalten festgestellt.
Wenn ich auf das Ticket klicke kommt kein Inhalt, erst wenn ich auf den Artikel selbst klicke.
Rechte und ConfigRebuild/Cache schon ausprobiert...
ich habe aktuell ein komisches Verhalten festgestellt.
Wenn ich auf das Ticket klicke kommt kein Inhalt, erst wenn ich auf den Artikel selbst klicke.
Rechte und ConfigRebuild/Cache schon ausprobiert...
- 23 Jun 2015, 12:24
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- Topic: CMDB Import mit Verknüpfung
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Re: CMDB Import mit Verknüpfung
Hi,
OK verstehe,aber das soll beim Import eig. aus der Excelliste genommen werden.
OK verstehe,aber das soll beim Import eig. aus der Excelliste genommen werden.
- 22 Jun 2015, 16:25
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- Topic: CMDB Import mit Verknüpfung
- Replies: 7
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Re: CMDB Import mit Verknüpfung
OK,wenn ich das richtig verstehe :
Es gibt bei dir ConfigITEM "VPN" und "IP-Adressen" oder?
Aber wie wird das beim Import berücksichtig?
Es gibt bei dir ConfigITEM "VPN" und "IP-Adressen" oder?
Aber wie wird das beim Import berücksichtig?
- 22 Jun 2015, 16:07
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
Push...=)
- 22 Jun 2015, 15:56
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- Topic: CMDB Import mit Verknüpfung
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Re: CMDB Import mit Verknüpfung
Hi,
hast Du hier eine Anleitung oder schon Erfahrung gemacht, die du mit uns teilen kannst/möchtest?
hast Du hier eine Anleitung oder schon Erfahrung gemacht, die du mit uns teilen kannst/möchtest?
- 22 Jun 2015, 14:56
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- Topic: CMDB Import mit Verknüpfung
- Replies: 7
- Views: 9849
CMDB Import mit Verknüpfung
Hi, folgendes Vorhaben : Ich habe hier eine Exceltabelle mit folgenden Inhalt : - Kundennummer - Gerät1 - Gerät2 Hint : Gerät1 und Gerät 2 sind bereits in der CMDB eingetragen. Ich möchte das beim Import das Objekt mit den jeweiligen Gerät gleich verknüpft wird. Geht das, und wenn ja bitte um Stichw...
- 08 Jun 2015, 09:20
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
Ups...ich könnte auch einfach mal den Fehler hier posten...sorry Hoppla. Es ist ein Fehler aufgetreten. Fehlermeldung: WorkOrder '[% Data.WorkOrderID | html %]' not found in database! Please contact the admin.. Sie können oder zurück zur vorhergehenden Seite. Fehlerdetails Backend ERROR: OTRS-CGI-10...
- 06 Jun 2015, 21:47
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
Push.
- 27 May 2015, 17:17
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
Weiß ich nicht, habe nur mit KIX probiert (davor kein ITSM genutzt). +----------------------------------------------------------------------------+ | Name: FAQ | Version: 4.0.2 | Vendor: xxx | URL: http://otrs.org/ | License: GNU AFFERO GENERAL PUBLIC LICENSE Version 3, November 2007 | Description: ...
- 27 May 2015, 15:52
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- Topic: Zitat letze Mail
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Re: Zitat letze Mail
OK , Haken rein dann gehts ;:) [% Data.Salutation | html %] [% Data.StdResponse | html %] [% Data.Signature | html %] [% Data.Created | Localize("TimeShort") %] - [% Data.OrigFromName | html %] [% Translate("wrote") | html %]: [% Data.Body | html %] Kann man das mit HTML anpassen?
- 27 May 2015, 15:06
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- Topic: Zitat letze Mail
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Re: Zitat letze Mail
Hi,
der Meinung war ich auch.
Mir fehlt es bei Tickets beantworten.
der Meinung war ich auch.
Mir fehlt es bei Tickets beantworten.
- 27 May 2015, 14:46
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- Topic: Zitat letze Mail
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Zitat letze Mail
Hi,
ich bin verzweifelt auf der Suche wo ich einstellen kann,das man die letzte Mail sieht als Zitat.
Muss das in der Sysconfig gemacht werden oder Template, wenn ja wo?
Danke!
ich bin verzweifelt auf der Suche wo ich einstellen kann,das man die letzte Mail sieht als Zitat.
Muss das in der Sysconfig gemacht werden oder Template, wenn ja wo?
Danke!
- 27 May 2015, 14:19
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
OK es funktioniert nun,...musste nun die Module registrieren.
Andere Frage :
Wenn ich bei Workoder auf Bericht gehe bekomme ich die Fehlermeldung :
Worker %Data.WorkOrderID html not found in Database
Andere Frage :
Wenn ich bei Workoder auf Bericht gehe bekomme ich die Fehlermeldung :
Worker %Data.WorkOrderID html not found in Database
- 26 May 2015, 19:41
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
moin tto,
ja Installation hat geklappt,allerdings finde ich Kix4OTRS ITSM nicht in der sysconfig, aber warum?
Somit kann ich keine Einstellung bzgl. Vergleich/Graph etc. vornehmen.
Was auch Komisch ist,dass die Sortierung vom Dashboard (Tickets) sich irgendwie pro Reload ändert.
ja Installation hat geklappt,allerdings finde ich Kix4OTRS ITSM nicht in der sysconfig, aber warum?
Somit kann ich keine Einstellung bzgl. Vergleich/Graph etc. vornehmen.
Was auch Komisch ist,dass die Sortierung vom Dashboard (Tickets) sich irgendwie pro Reload ändert.
- 22 May 2015, 09:09
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- Topic: KIX4OTRS
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Re: KIX4OTRS
Push
- 11 May 2015, 18:36
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- Topic: KIX4OTRS
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KIX4OTRS
Servus,
gibt es eine Anleitung wie KIX4OTRS / ITSM etc. installiert wird?
Nur Pakete via PackageManager funktioniert ja nicht.
Auf der Herstellerseite finde ich auch aber keine Anleitung.
Helft einen Blinden .
Gruß
gibt es eine Anleitung wie KIX4OTRS / ITSM etc. installiert wird?
Nur Pakete via PackageManager funktioniert ja nicht.
Auf der Herstellerseite finde ich auch aber keine Anleitung.
Helft einen Blinden .
Gruß
- 31 Mar 2015, 15:59
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- Topic: TicketEventCalendar
- Replies: 0
- Views: 897
TicketEventCalendar
Hi zusammen, ich bin gerade dabei den TicketEventCalendar zu verstehen. Ich habe es nun mittlerweile hinbekommen,dass dieser überhaupt Einträge anzeigt...,aber anscheinend passen die Zeiten/Daten nicht. Im Ticket selbst trage ich unter "Zusätzliche ITSM Felder" bei "Rep. Startzeit&quo...
- 01 Jan 2015, 18:41
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- Topic: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
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Re: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
Hat gut funktioniert!
- 01 Jan 2015, 14:13
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- Topic: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
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Re: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
Hi,
gibt es hierfür einen Guide von 3.X.X auf Current Version?
Danke!
gibt es hierfür einen Guide von 3.X.X auf Current Version?
Danke!
- 31 Dec 2014, 17:43
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- Topic: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
- Replies: 6
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Re: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
Das zweite System ist doch nur ReadOnly zum Suchen ?!
- 31 Dec 2014, 17:14
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- Topic: Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
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Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln
Servus,
aktuell nutze ich noch OTRS 3.0.11 und würde gerne das aktuelle OTRS nutzen als Neuinstallation,allerding sollte weiterhin im alten Ticketsysstem (Datenbank das Suchen möglich sein.)
Gibt es hierfür ein HowTo oder habt ihr Tipps für mich?
Vielen Dank und einen guten Rutsch!
aktuell nutze ich noch OTRS 3.0.11 und würde gerne das aktuelle OTRS nutzen als Neuinstallation,allerding sollte weiterhin im alten Ticketsysstem (Datenbank das Suchen möglich sein.)
Gibt es hierfür ein HowTo oder habt ihr Tipps für mich?
Vielen Dank und einen guten Rutsch!
- 08 Dec 2013, 16:00
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- Topic: OTRS 3.0.11 -> Current
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Re: OTRS 3.0.11 -> Current
jap habe ich.
- 07 Dec 2013, 23:38
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS 3.0.11 -> Current
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Re: OTRS 3.0.11 -> Current
Das Upgrade auf 3.1.18 hat eigentlich soweit funktioniert allerdings hat er meine Einstellungen nicht übernommen und mach bei einer Antwort 2x mal verschiedene Antworten rein.
Gibts dahingehend Anhaltspunkte für so ein Verhalten?
Gibts dahingehend Anhaltspunkte für so ein Verhalten?
- 06 Dec 2013, 00:46
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- Topic: OTRS 3.0.11 -> Current
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Re: OTRS 3.0.11 -> Current
jojo wrote:
Wichtig ist es den ganzen Pfad sauber einzuhalten, also:
3.0.11 -> 3.1.18 -> 3.2.12 -> 3.3.2
Das werde ich mal austesten!
- 06 Dec 2013, 00:18
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- Topic: OTRS 3.0.11 -> Current
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OTRS 3.0.11 -> Current
Hallo, ich würde gerne meine jetztige OTRS Installation auf den aktuellsten Stand bringen. Diese läuft derzeit unter der Version 3.0.11, Ziel ist die 3.3.X. Gibt es dahingehend "EINEN" kompletten Schritt die Zwischenreleases auszulassen? Wenn nicht wie muss ich vorgehen, damit ich auch die...
- 08 Jul 2011, 22:34
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- Topic: Tickets werden überschrieben (?)
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Re: Tickets werden überschrieben (?)
Super,habe schon das schlimmste befürchtet!
Und wie bekomm ich die TicketCounter.log wieder aktuell ?
Dank' dir!
Und wie bekomm ich die TicketCounter.log wieder aktuell ?
Dank' dir!
- 08 Jul 2011, 13:37
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- Topic: Tickets werden überschrieben (?)
- Replies: 3
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Re: Tickets werden überschrieben (?)
Habe es mal mit einem Upgrade auf 3.0.9 probiert - selbiges Problem.
- 08 Jul 2011, 10:55
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- Topic: Tickets werden überschrieben (?)
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Tickets werden überschrieben (?)
Hallo, beim Prüfen des Systemprotokoll ist mir folgendes aufgefallen : Fri Jul 8 10:40:03 2011 notice OTRS-PostMasterMailbox.pl-10 Tn (1016798) exists! Creating a new one. Das heißt der ÜBERSCHREIBT,dass vorhandene Ticket und ersetzt dieses einfach ? Wenn Ja - Warum ? OTRS - Version : 3.08 Vielen Da...
- 29 Dec 2010, 18:26
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- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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Re: OTRS 3.03 - altes Theme
Es scheint,dass alles wie gewohnt läuft.
Anhänge - OK
FAQ - Nach SQL Update - OK
Neues Ticket - OK
Ticket verschieben - OK
.........
Anhänge - OK
FAQ - Nach SQL Update - OK
Neues Ticket - OK
Ticket verschieben - OK
.........
- 29 Dec 2010, 16:39
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- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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Re: OTRS 3.03 - altes Theme
Leider wirft das Backup mich über ne Woche zurück - das wäre Fatal !:-) Ich habe nun einfach mal OTRS 2.4.9 neuinstalliert und mit der Datenbank 3.0.3 ausgetauscht. Wenn ich mich anmelden möchte kommt folgende Meldung : Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB!! Perhaps th...
- 29 Dec 2010, 16:35
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- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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Re: OTRS 3.03 - altes Theme
Leider wirft das Backup mich über ne Woche zurück - das wäre Fatal !:-) Ich habe nun einfach mal OTRS 2.4.9 neuinstalliert und mit der Datenbank 3.0.3 ausgetauscht. Wenn ich mich anmelden möchte kommt folgende Meldung : Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB!! Perhaps the...
- 29 Dec 2010, 16:26
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- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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Re: OTRS 3.03 - altes Theme
Die Tabelle "theme" von 3.X.X ist gleich mit der Tabelle von 2.4.9.
Würde keine Änderung geben (?)
Würde keine Änderung geben (?)
- 29 Dec 2010, 13:48
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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Re: OTRS 3.03 - altes Theme
Hallo Tisar ! 1) Ticketübersicht Notizen, Antwort (Extern) und Antworten Intern waren super gekennzeichnet. 1.2) Absendername Jetzt wird nur noch der Absendername angezeigt und nicht mehr zusätzlich die E-Mailadresse 2) Neue Antwort bei Tickets Wird zwar mit einen Stern gekennzeichnet,aber wenn man ...
- 29 Dec 2010, 10:40
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- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
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- 27 Dec 2010, 06:25
- Forum: Patches / Modules
- Topic: myTheme - X-mas Special (OTRS 2.4.x)
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Re: myTheme - X-mas Special (OTRS 2.4.x)
the good old OTRS 2.4.X ... and I can't use it cause' I was sooo freakin stupid and upgraded to 3.X.X .
Better late than never... Merry Christmas
Better late than never... Merry Christmas
- 17 Dec 2010, 01:37
- Forum: Allgemeines
- Topic: OTRS 2.4 Fork?
- Replies: 37
- Views: 14026
Re: OTRS 2.4 Fork?
Full ACK - mehr kann man nicht dazu sagen !2.4 als wählbares Theme wäre natürlich ein Traum...
Aktuell OTRS 3 Current im produktiv Einsatz ist ein Graus.
- 13 Dec 2010, 11:14
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS 3.03 - altes Theme
- Replies: 11
- Views: 3386
OTRS 3.03 - altes Theme
Hi,
ich habe mir den Thread mit dem Fork durchgelesen aber leider nichts gefunden,dass mir weiterhilft.
Was ich wissen möchte :
- Gibt es (in naher Zukunft) das alte Theme wieder für OTRS (optional) ?
-- Wenn Ja,dann super !
--- Wenn Nein,dann OTRS 3.03 Downgrade auf 2.4.9 möglich ?
ich habe mir den Thread mit dem Fork durchgelesen aber leider nichts gefunden,dass mir weiterhilft.
Was ich wissen möchte :
- Gibt es (in naher Zukunft) das alte Theme wieder für OTRS (optional) ?
-- Wenn Ja,dann super !
--- Wenn Nein,dann OTRS 3.03 Downgrade auf 2.4.9 möglich ?
- 13 Dec 2010, 11:09
- Forum: Hilfe
- Topic: Sendmail Encoding
- Replies: 3
- Views: 1521
Re: Sendmail Encoding
Ja mir ist schon klar was "base64" macht - kodiert die E-Mail.
Das komischse ist nur,dass er einmal unkodiert und einmal kodiert im Header anzeigt...also einmal mit base64 und einmal mit quoted-printable.
Das komischse ist nur,dass er einmal unkodiert und einmal kodiert im Header anzeigt...also einmal mit base64 und einmal mit quoted-printable.