Moin und Danke für's Interesse am Thema.
habe die Forensuche benutzt und bin leider nicht auf Lösungen oder deren Ansätze gestoßen.
Wenn ich ein Ticket anklicke und mir den Inhalt anzeigen lasse, habe ich da ja verschiedene "Buttons" in einer Leiste über dem Ticket. Unter anderem findet man dort ...
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- 24 Feb 2010, 18:30
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- Topic: Ticket-Inhalt->Oberer Schließen Button->Nur "Offen" möglich
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- 14 Dec 2009, 16:56
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- Topic: Read only rights for group/queue
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Read only rights for group/queue
Hallo Leute,
dieser Fred hat mir schon sehr geholfen, doch würde ich jetzt zusätzlich noch gerne wissen, ob man die Ansicht der Tickets in der eigenen Queue auch auf dem Dashboard abbilden kann ? Das wäre mal eine "Non-Plus-Ultra"-Einstellung, wie ich finde. Es wundert mich sowieso, dass das nicht ...
dieser Fred hat mir schon sehr geholfen, doch würde ich jetzt zusätzlich noch gerne wissen, ob man die Ansicht der Tickets in der eigenen Queue auch auf dem Dashboard abbilden kann ? Das wäre mal eine "Non-Plus-Ultra"-Einstellung, wie ich finde. Es wundert mich sowieso, dass das nicht ...
- 02 Nov 2009, 17:25
- Forum: Hilfe
- Topic: Automatische Benachrichtigungen aufpeppen - z.B. mit HTML ?
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Automatische Benachrichtigungen aufpeppen - z.B. mit HTML ?
Hallo Leute!
Ich nutze Version 2.4.5 von OTRS und finde die in utf-8 Format erstellten automatischen Benachrichtigungen von OTRS auf jeden Fall verbesserungsfähig. Die Frage ist nur, wie ?
Nehmen wir mal an, ich würde das ganze gerne mittels Tabellen und der Einbindung von Grafiken verschönern ...
Ich nutze Version 2.4.5 von OTRS und finde die in utf-8 Format erstellten automatischen Benachrichtigungen von OTRS auf jeden Fall verbesserungsfähig. Die Frage ist nur, wie ?
Nehmen wir mal an, ich würde das ganze gerne mittels Tabellen und der Einbindung von Grafiken verschönern ...