Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,

ich suche eine Möglichkeit, bei der Eingabemaske eines neuen Tickets nur die Auswahlbox "SLA" zu dekativieren, so dass sie nicht mehr angezeigt und weiter berücksichtigt werden.
Leider habe ich im Forum nur einen Eintrag gefunden der Service und SLA gleichzeitig deaktiviert. Ich benötige den ...