Genau das war's.
Vielen Dank!
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- 01 Feb 2018, 14:25
- Forum: Allgemeines
- Topic: Tickets zusammenführen ohne Besitzer des Tickets zu sein
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- 01 Feb 2018, 10:40
- Forum: Allgemeines
- Topic: Tickets zusammenführen ohne Besitzer des Tickets zu sein
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Re: Tickets zusammenführen ohne Besitzer des Tickets zu sein
Da hier bislang keine Antworten "eingegangen" sind, gehe ich mal davon aus, dass mein Vorhaben nicht möglich ist?
Sehe ich das richtig?
Sehe ich das richtig?
- 19 Jan 2018, 15:44
- Forum: Allgemeines
- Topic: Tickets zusammenführen ohne Besitzer des Tickets zu sein
- Replies: 3
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Tickets zusammenführen ohne Besitzer des Tickets zu sein
Moin zusammen,
ist es möglich, dass ich OTRS (6) so einstelle, das jeder Agent die Tickets im System zusammenführen kann ohne dass er Besitzer des Tickets ist?
Wenn ja, wo muss ich dran drehen?
ist es möglich, dass ich OTRS (6) so einstelle, das jeder Agent die Tickets im System zusammenführen kann ohne dass er Besitzer des Tickets ist?
Wenn ja, wo muss ich dran drehen?