Алексей! Топик можно закрыть. Вопросы мы проговорили в телефонном разговоре.
Аддон будет покупаться в одной паре с доработкой по отчётам.
Спасибо!
Search found 3 matches
- 14 Feb 2018, 14:59
- Forum: Помощь
- Topic: Кнопка - Принять в работу
- Replies: 2
- Views: 40792
- 14 Feb 2018, 14:52
- Forum: Помощь
- Topic: Ticket Timeline View
- Replies: 1
- Views: 79970
Ticket Timeline View
Добрый день, форумчане и Гуру OTRS!
Есть ли возможность активировать (настройки/аддон) - Ticket Timeline View не покупая OTRS Business Solution?
Есть ли возможность активировать (настройки/аддон) - Ticket Timeline View не покупая OTRS Business Solution?
- 08 Feb 2018, 23:43
- Forum: Помощь
- Topic: Кнопка - Принять в работу
- Replies: 2
- Views: 40792
Кнопка - Принять в работу
Добрый день, пользователи, администраторы и ГУРУ OTRS. В нашей компании встал вопрос о реализации кнопки - "Принять в работу" в Action=AgentTicketZoom, при котором, агент нажавший на эту кнопку становится владельцем заявки. Есть ли у кого опыт в подобных решений или это относится к зоне ин...