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by francofranco
20 Jul 2023, 10:46
Forum: Generale
Topic: Mancata connessione O365
Replies: 2
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Re: Mancata connessione O365

Ciao,
ho trovato la soluzione nell area inglese/tedesco del forum.
Sembra che Microsoft abbia disattivato il supporto tls per imap.
Quindi configura l account con IMAPS e richiedi un nuovo token.
Spero possa aiutarti.
by francofranco
20 Jul 2023, 08:31
Forum: Generale
Topic: Mancata connessione O365
Replies: 2
Views: 5861

Re: Mancata connessione O365

Buongiorno, stessa cosa anche a me. Dalle 4 del 17 luglio, due server uno su rete interna e uno su aws hanno smesso di ricevere mail da O365. Ho rifatto la procedura per l Oauth2, ho riconfigurato la mail ma nulla. Rimane in Open connection e poi va in timeout senza altri dettagli. Versione 6.4.5 La...
by francofranco
10 Jul 2019, 16:30
Forum: Come devo fare
Topic: Apertura Nuovo ticket solo da interfaccia web customer e non da email
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Apertura Nuovo ticket solo da interfaccia web customer e non da email

Buonasera a tutti, sono nuovo di Otrs e sto cercando di configurarlo per usarlo internamente nella mia azienda. Avrei la necessità di far aprire i ticket solo da interfaccia customer e non tramite email. Quindi se il cliente manda una email all'indirizzo della coda, deve partire una risposta automat...