Znuny Open Source Ticketsystem

Bonjour, nous avons conservé la base de données d'origine pour l'instant, je ne peux donc pas être d'une grande aide.
Que donne une recherche dans les archives de la mailing list http://www.mail-archive.com/otrs%40otrs.org/ ?

Bon courage,
Florian.

Bonjour jnhayart,

Je ne sais pas s'il y a une communauté francophone.
Nous utilisons OTRS progressivement depuis environ 1 an, pour suivre les appels de nos clients dans une activité d'assistance informatique.
Les fonctions d'OTRS sont effectivement intéressantes.

Florian.

Bonjour,

avez-vous jeté un oeil aux archives de la mailing list OTRS sur http://www.mail-archive.com/otrs%40otrs.org/, la recherche de "gmail" affiche 210 réponses. Il y est notamment question de ports 465 ou 587.

Bonne journée,
Florian.

Bonjour, merci à l'équipe OTRS d'avoir prévu une "French Area" dans le forum et le Wiki. Voyant que ce dernier était vide, je me suis lancé (en reprenant la structure de la section anglophone) : http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=French_Area . N'hésitez pas à commenter/proposer dans...