Znuny Open Source Ticketsystem

Richtig, ich bin gerade am Einarbeiten.
Kein Problem. Sorry, wenn ich das etwas missverstanden habe.

Zumindest habe ich eine Konkretisierung Deiner Anfrage bewirkt.

Hallo, mir stellte sich bis heute Morgen eine ähnliche Frage. Wie kann ich die Textfelder ohne doppelte Anzeige frei platzieren. Durch probieren habe ich eine Lösung entdeckt, kenne aber die Hintergründe nicht genau! Zuerst habe ich in der SysConfig folgende Änderungen vorgenommen: Config Einstellun...

Erst einmal vielen Dank für Eure schnelle Antwort. Das Custemerfrontend wird bei uns auch erst notwendig, seit dem wir einen neuen Kunden haben und die neue Version 2.1.4 nutzen. Der Tipp mit dem Punkt "Frontend::Customer::Ticket::ViewNew" und der Option "CustomerPanelOwnSelection&quo...

Hallo, wie kann die Queue-Auswahl bzw. das An-Feld für den Kunden bei der Erstellung eines neuen Tickest im Kunden-Frontend ausgeblendet werden. Alle neuen Tickets durch den Kunden sollen automatisch in der Eingangs-Queue erstellt werden, daher wird diese Auswahl nicht benötigt und soll auch nicht f...