Znuny Open Source Ticketsystem

Wie aktivier ich diesen DNS Server denn?
Sind nur vier Rechner!

Lieber OTRS Community, wieder wende ich mich an euch da ich auf mein Problem im Forum bisher keine Antwort gefunden habe. Otrs läuft bei mir auf einem XP Rechner. Auf diesem Rechner greifen die Clientrechner im Netzwer zu und können so mit OTRS arbeiten. Bisher ist es mir aber nur gelungen auf den R...

Ich verstehe dein Problem nicht. Klar könnte eine Paralellnutzung funktionieren. Man müsste es nur gedeichselt kriegen, dass OTRS die Emails auf dem Server lässt. Diese Paralellnutzung wäre aber auch nur für die Datensicherung der einkommenden Emails von nutzen. Und da bin ich auch weiter. Meine 2te...

das hilft sehr, vielen danK!

Eine Frage hätte ich noch. Die in der Datenbank gesammelten bearbeiteten Tickets, sind die mit irgend einem Programm einzusehen?

OTRS läuft bei mir über Windows. Kann man dieses procmail zusätzlich zu OTRS installieren? Mir würd es ja schon helfen, wenn OTRS einfach die Emails nicht vom server löscht nachdem er sie abgeholt hat. Gibt es dafür Einstellungen? Und ja, würde gerne alle Tickets in nem Art Backup verzeichnis haben,...

mit dem backup kann man aber nur die konfigurationen speichern? Und was bringt es mir wenn alles in der Datenbank gespeichert ist ich aber nicht dran komme und sie ordentlich verwalten kann?

Gibt es wirklich keine einfache Methode um Tickets zu sichern?

Sehr geehrter Communty, ich bin sehr froh das dieses Forum existiert. Viele Fragen konnten mir hier beantwortet werden. Erstmal dazu vielen Dank. Mein Problem beschäftigt sich mit der Ticket Sicherung, habe die Suchfunktion genutzt und auf mein Problem keine Informationen gefunden. Auch hoffe ich da...