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by TeddyTaste
05 Nov 2020, 17:02
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Ich dachte, das Problem wäre bereits gelöst. Es gibt keinen Weg Admin-Funktionen ohne den Admin-Bereich oder SSH-Zugang auszuführen. Alles andere wäre auch eine Sicherheitslücke. Der OTRS-Cache befindet sich unter /opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable. Die von Dir genannte Datei ist ein Perl-Modul. L...
by TeddyTaste
05 Nov 2020, 17:01
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

So meinte ich es richtig.
Kann oder darf man die Cache Dateien unter otrs/var/tmp/CacheFileStorable händisch löschen?
by TeddyTaste
05 Nov 2020, 15:58
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Hey, das ist in der Regel gar nicht nötig. Den Cache muss man sehr selten per Hand löschen. Und wenn es doch nötig sein sollte, ist man sowieso schon direkt mit dem Server verbunden. Wenn man trotzdem in so einer Situation ist: Unter der Einstellung "Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task"...
by TeddyTaste
05 Nov 2020, 12:02
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Hi, Du solltest Dein System mal checken (lassen). Du lässt doch auch nicht ein Win 3.1. exe file auf dem Windows 7 oder Windows 10 laufen. Flo Hi, lösch' den cache rebuild config neu sollte gehen Flo Wie geht das genau? Das System läuft ohne Probleme. Mich interessiert immer noch, wie ich in der Ve...
by TeddyTaste
04 Nov 2020, 17:28
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Konnte das Problem durch eine einmalige Ausführung des Cronjobs (bin/otrs.DeleteCache.pl start >> /dev/null) lösen. Vielleicht hilft es ja den einen oder anderen weiter. Hi, ich denke nicht. Wenn diese Datei (otrs.DeleteCache.pl) da ist, hast Du kein OTRS 5 oder jemand hat ordentlich Bockmist gebau...
by TeddyTaste
04 Nov 2020, 15:29
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Konnte das Problem durch eine einmalige Ausführung des Cronjobs (bin/otrs.DeleteCache.pl start >> /dev/null) lösen.
Vielleicht hilft es ja den einen oder anderen weiter.

Vielen Dank für die Hilfe.

Mfg
by TeddyTaste
03 Nov 2020, 15:32
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Re: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

wurzel wrote: 03 Nov 2020, 15:28 Hi,


lösch' den cache
rebuild config neu

sollte gehen

Flo
Wie geht das genau?
by TeddyTaste
03 Nov 2020, 15:15
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Topic: Kein Admin Zugang im Backend vorhanden
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Kein Admin Zugang im Backend vorhanden

Hallo Leute, ich konnte auch nicht der Versuchung widerstehen, die Gruppe "admin" in "Administrator" umzuändern. Bein erneuten einloggen, war dann der Admin Button verschwunden. Alle Beiträge, die ich dazu gefunden habe, konnten das Problem nicht beheben. In der SQL Datenbank hab...