Znuny Open Source Ticketsystem

Ups.
Ja dann wünsche ich natürlich auch gute Besserung.

Freue mich, wenn es eine Lösung gibt.

Viele Grüße,
Visionsurfer

Hallo,

was ist eigentlich aus dieser Geschichte hier geworden ?
Habe es leider nicht mehr weiter verfolgt.

Hätte aber immer noch großes Interesse.

Grüße,
Visionsurfer

Na ich wußte doch das es da noch den einen oder anderen gibt, der auch Interesse hat

Grüße,
Visionsurfer

Hi,

oh man, das wäre PERFEKT
So würde ich mir das wünschen. Wäre ja super, wenn das so klappen würde.

Tausend Dank für deine Bemühungen.

Grüße,
Visionsurfer

Hi,

das wäre super, wenn du vielleicht was machen könntest. Ich trau mich immer nicht da was zu verändern. Wäre echt riesig, wenn man das irgendwie so anpassen kann das alles "Einzeilig" und es immer erst mal geschlossen ist. Nur wenn ich dann drauf klicke sehe ich die Details, bzw. den Inhalt usw ...

Hi,

vielen Dank für deine Info. Eigentlich genau so wie hier schon weiter oben gepostet.

Ich habe die Ansicht schon auf "Einfach" gestellt, aber trotzdem sind das ja immer noch ein paar Zeilen die pro Ticket angezeigt werden. Aber einer größeren Menge Tickets ist das ziemlich viel.

Am liebsten ...

Hallo,
ich wollte noch mal vorsichtig nachfragen ob es da schon eine Lösung gibt, bzw. jemand sagen kann wie und wo man es verändern könnte. Dem HTML bin ich noch mächtig aber dann hört es auch ziemlich schnell auf

Habe ich dann überhaupt eine Chance ?

Grüße,
Visionsurfer

Hallo,

ich habe mich jetzt am Wochenende mit OTRS ein bisschen mehr beschäftigt. Ich habe soweit das ganze Handbuch durch aber trotzdem habe ich noch ein kleines Problem wo ich nicht 100% verstehe wie es funktioniert. Vielleicht bin ich einfach ein bisschen zu blöd dafür :)

Wir haben einen ...

Guten Morgen,

ok stimmt. Du hast recht. Ja auf meine "Einsichten" kommt man erst wenn man mal ein bisschen damit gearbeitet hat :) Anfänglich dachte ich noch, ich möchte es so einfach wie möglich. Na ja, kann halt jeder Kunde selbst entscheiden ob er sich ein Account anlegen möchte, oder nicht ...

Hi,
ja würde mich auch sehr interessieren. Bei 1500 Mails am Tag, verliert man da schnell die Übersicht.

Gibt es da schon was neues ?

Grüße,
Visionsurfer

Hallo,

ich habe gesehen das ein Kunde sich erst mal anmelden und vorher registrieren muss um sich seine Tickets und den Status seiner Tickets anzuschauen. Könnte man sowas irgendwie umgehen ?

Ich stelle mir das so vor, das der Kunde ja eine automatische Antwort bekommt, wenn er eine Anfrage an ...

Hallo,
scheinbar habe ich endlich das gefunden was ich schon lange gesucht habe. Ich konnte OTRS in der neusten Version erfolgreich auf meinem Server installieren und habe erste Tests damit gemacht. Außerdem habe ich mir das komplette Handbuch durchgelesen und nun dieses Forum gefunden. Leider habe ...