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- 10 Dec 2020, 23:57
- Forum: General
- Topic: Porque todos los tickets se asignan a ADMIN OTRS?
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Re: Porque todos los tickets se asignan a ADMIN OTRS?
Hola..Pudiste solucionar tu caso?...estoy igual..
- 10 Dec 2020, 17:50
- Forum: Ayuda
- Topic: Los nuevos tickets o casos los recibe el adminOTRS
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Los nuevos tickets o casos los recibe el adminOTRS
Hola Comunidad, tengo un lio, resulta que todos los tickets no me llegan a la fila que tengo configurada, todos se quedan en admin OTRS, voy a revisar entrando con ese usuario y le veo todos los casos ahi, alguien sabe como revisar o que archivo es el que tengo que mirar para quitar ese admin OTRs? ...