Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo, guten Abend, wenn ich da mal nachhacken darf... Es gibt leider kein "Das Ticket ist komplett"-Event. Da nach dem TicketCreate-Event noch die Artikel erstellt werden und die Dynamischen Felder gesetzt werden. Es wäre also deutlich einfacher, wenn Du einen Button im Ticket hättest, de...

Hallo zusammen, dies ist mein erster Beitrag und ich habe gleich mal eine Frage. (Wie wohl bei den meisten vor mir auch... :-) ) Kennt jemand eine Möglichkeit per ACL, also wahrscheinlich unter PossibleAdd einen Text in das Betreff Feld und den Mitteilungsbereich eines neu zu erstellenden Tickets zu...