Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit Emails von Agent zu Agent zu verschicken, so dass auch eine Ticketnummer vergeben wird und der Verlauf sichtbar wird?

(OTRS 2.1.5)

Ich depp, war wohl etwas voreilig mit der deutschen übersetzung. Kann mir einer nochmal die ganzen Stadie hier posten

[Tue Feb 13 16:25:11 2007][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterPOP3, because it's already running (XXXXX.dyndns.org/1596)! [Tue Feb 13 16:30:16 2007][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterPOP3, because it's already running (XXXXX.dyndns.or...

Sorry Windows ist das System

Hallo Jetzt konnte ich mein Problem schon etwas eingrenzen. Ich habe folgendes Problem die Email adresse die ich per pop3 Account abfragen lasse, frägt das OTRS auch ab. (5Min Interval) Aber die Mail erscheint in Keiner Queue ich habe es mit dem von mir angelegten Benutzter versucht und mit dem root...

Und wo finde ich das "postmaster raw" das Raw unter meinem Benutzernamen zeigt nichts an

Anscheinend werden die Mail doch abgeholt doch ich weiß nicht wo sie im OTRS zu finden sind in der Queue befinden sie sich nicht

Hallo ich bin noch absoluter Anfänger, vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich möchte gerne die mails von dem dafür eingerichteten POP3 Account abholen aber in meiner Queue wird nichts angezeigt. Das rausschicken der MAils geht aber der Automatische Empfang scheint nicht zu funktionieren. Laut log ist ...