Sim de 10anos antes, mas não existe "nada" na net a não ser neste forum e tive de....tentar
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- 24 Feb 2022, 10:38
- Forum: Geral
- Topic: Criar regras
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- 24 Feb 2022, 10:36
- Forum: Ajuda
- Topic: Como bloquear um ticket fechado
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Re: Como bloquear um ticket fechado
Muito obrigado pela ajuda.
Vou questionar o responsável se podemos migar!
Julgo que esta é a ultima versão free, dai que a estamos a utilizar....
Obrigado
Vou questionar o responsável se podemos migar!
Julgo que esta é a ultima versão free, dai que a estamos a utilizar....
Obrigado
- 07 Jan 2022, 00:30
- Forum: Geral
- Topic: Criar regras
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Re: Criar regras
Boa noite! Desculpem a pergunta de iniciante, mas referem aqui "admin - states"! estou tentando criar uma regra (ou condição!) para que quando um ticket for dado como fechado, que não seja possivel abri-lo novamente! Quem quiser responder que crie novo ticket! So que meu painel deixou-me c...
- 07 Jan 2022, 00:21
- Forum: Ajuda
- Topic: Como bloquear um ticket fechado
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Re: Como bloquear um ticket fechado
Meu painel de admin!
- 06 Jan 2022, 23:31
- Forum: Ajuda
- Topic: Como bloquear um ticket fechado
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Como bloquear um ticket fechado
Boa noite Tentei pesquisar antes de colocar a questão, mas sem sucesso! Tenho o otrs julgo "5.0.34", e queria quando um ticket é colocado como fechado ou concluido, que os utilizadores não conseguissem abrir o mesmo, tivessem que abrir novo ticket! É possivel? Como posso aprender? Obrigado...