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- 27 Feb 2023, 13:31
- Forum: Hilfe
- Topic: E-Mail bei schließen eines Tickets mit Zusammenfassung
- Replies: 0
- Views: 1455
E-Mail bei schließen eines Tickets mit Zusammenfassung
Hallo zusammen, zur Zeit habe ich mein System so eingerichtet, dass wenn ein Ticket geschlossen wird über eine Ticket Benachrichtigung eine E-Mail an den Kunden versendet wird, dass sich das Ticket mit Betreff und Ticketnummer im Status X befindet. Nun würde ich gerne an die E-Mail ein Zusammenfassu...
- 24 Jun 2022, 10:38
- Forum: Allgemeines
- Topic: Article is visible for Customer
- Replies: 1
- Views: 846
Article is visible for Customer
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit sich innerhalb eines Tickets Anzeigen zulassen, welche Artikel für den Kunden sichtbar sind bzw. diese sichtbar zumachen?
Ich nutze aktuell die 6.3.4 auf einem Ubuntu 20.04 LTS.
Addons sind nicht aktiviert.
Beste Grüße
Die Mücke
gibt es eine Möglichkeit sich innerhalb eines Tickets Anzeigen zulassen, welche Artikel für den Kunden sichtbar sind bzw. diese sichtbar zumachen?
Ich nutze aktuell die 6.3.4 auf einem Ubuntu 20.04 LTS.
Addons sind nicht aktiviert.
Beste Grüße
Die Mücke