Hi everyone,
I'm from Italy, first of all sorry for my English.
I use OTRS at the company I work for in a group of 7/8 agents. I would need to extract the login and logout data of the agents from OTRS, to certify the presence at work in smartworking. I suppose there is the possibility to extract ...
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- 04 Dec 2022, 12:54
- Forum: Help
- Topic: Login and logout of Agent
- Replies: 0
- Views: 4041
- 01 Dec 2022, 10:45
- Forum: Come devo fare
- Topic: Login e logout degli agenti
- Replies: 0
- Views: 70211
Login e logout degli agenti
Buongiorno a tutti, mi sono da poco iscritto a questo ottimo Forum.
Lavoro in un'azienda dove usiamo OTRS community edition per la gestione di un piccolo gruppo, gli agenti che lavorano ad OTRS sono al massimo 8/10 per volta.
Avrei necessità di accedere al "timestamp" di ogni singolo login ...
Lavoro in un'azienda dove usiamo OTRS community edition per la gestione di un piccolo gruppo, gli agenti che lavorano ad OTRS sono al massimo 8/10 per volta.
Avrei necessità di accedere al "timestamp" di ogni singolo login ...