Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Dear Znuny Community,

I operate a Znuny ticket system in my IT environment and would like to add additional selection fields,
such as a dropdown menu, to the 'New Ticket' creation form. To make selection easier, I would like to
populate the dropdown menu with predefined values.

Greetings

Guten Morgen, in meinem IT-Umfeld, betreibe ich ein Znuny Ticketsystem. Ich möchte weitere Auswahlfelder, wie bspw. ein Dropdown Menü, zu der Maske 'Neues Ticket erstellen' hinzufügen. Das Dropdown Menü möchte ich dann mit vordefinierten Werten füllen. Welche Möglichkeiten hätte ich hier? Beste Grüße!