Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Ja, hab das über die config.pm angezapft reicht es wenn ich unter Map=> den folgenden Eintrag hinzufüge ? [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], config.pm # customer unique id CustomerKey => 'userPrincipalName', # customer # CustomerID => 'department', CustomerUserListFields => ...

Hallo zusammen,

habe das Znuny 7.x an unser AD angebunden das die Kundenbenutzer anhand der Mailadresse gleich ausgelesen werden.
Ich hätte auch gleich gerne die Postanschrift aus dem AD im Kundenbenutzerfeld, kann man das so umsetzen ?
Wenn Ja wie ?

Danke!

Hallo zusammen, hätte da ein paar Themen wo ich auf den Schlauch stehe.... wenn ich mir eine Mail an das Ticketsystem sende geht diese ja erstmal in den Posteingang und bekommt so einen schönen blauen Button mit neu gesetzt. Ich frage mich wann sich diese Status ändert ? Notiz gemacht keine Änderung...

@root

Danke! funktioniert jetzt

Hallo zusammen, ich habe Probleme oder evtl. die falsche Vorstellung vom LDAP Connect im Znuny 7.0.8 Was möchte ich: Ich habe gut 200 User im AD und hätte gerne einen Connect / Abgleich zwischen Znuny und dem MS AD, so das ich nicht jeden User einzeln im Znuny anlegen muss. Umgebung: Habe frisch Znu...