Znuny Open Source Ticketsystem

Приветствую! После переноса OTRS с одной физической машины на другую выловили интересный глюк: если тикет регистрируется через электронную почту, то ему присваивается номер из ранее бывших (к примеру, при регистрации через www номера идут в 4-й тысче, то при элеткронке они еще из 3-й тысячи). Естетс...

Приветствую! Не подскажет ли многоуважаемое сообщество, как можно реализовать такую функцию: Необходимо, чтобы в окне регистрации заявки агентом можно было кликнуть на имени клиента (в той области, где выводится информация по клиенту после того, Как он был найден), и открывалось новое окно браузера,...