Znuny Open Source Ticketsystem

Ya existe la version beta de FAQ para otrs 3, les dejo la liga del paquete, de cualquier forma en los repos del administrador de paquetes ya aprece por si alguien quiere instalarlo y platique que tal funciona, como dije es version beta y no lo he probado(y por el momento me consegui otro sistema FAQ...

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR TENGO UNA DUDA, Y ES SI LOS SCRIPT HEAD, FOOTER SE PUEDEN MODIFICAR PARA CAMBIAR NOMBRE O COLOCAR UN ICONO O UNA IMAGEN EN ESTE CASO DE MI EMPRESA Y TAMBIEN QUISIERA SABER DONDE PUEDO MODIFICAR LOS COLORES DEL OTRS ANTES USABA LA VERSION 2.3 Y SE HACIA EN EL ARCHIVO CCS PERO...