Znuny Open Source Ticketsystem

Hi,
1. nimm mal die Zeilen aus der Config.pm raus und schreib das ganze in die Sysconfig -->Frmwrk--> CORE::SendMail und update es von dort.

2 .Benutzt du utf8 und irgendwelche schraegen Zeichen in deinem username?

3. Was fuer ein OTRS System benutzt du??

Hi Forum,

I have defined two roles, FAQ editor and FAQ user.

FAQ editor has all permissions on group "faq". (creates new articles and edits old ones)

FAQ user has only ro permission on group "faq". (may only view articles)

Now if the editor attaches a file to the FAQ article, the FAQ user cannot ...

Ich nehme an das du das ganze mit einem POP3 Server realisieren willst oder??

Wenn ja dann mach folgendes:

gehe zu sysconfig

Config Options: Framework -> Core::Sendmail

SendmailModule: SMTP (Modul SMTP auswaehlen)
SendmailModule::Host: mail.example.com (smtp server hier eintragen)
SendmailModule ...

Das koennte man loesen mit einem TicketFreeText field automatisiert mit javascript.

Landeskennzeichen von Customers oder??

Also wir haben Customer Country, im Ticket koennte man das Country field mit javascript abfragen nachdem ein Customer ausgewaehlt wurde, und dann die value in ein ...

Ahem Martin was genau versuchst du da zu machen? :?

Die AgentTicketSearch-page nimmt die TicketFreeText fields automatisch mit rein. Sollte jedenfalls

Es schein so als wolltest du eine Zeit-Suche implementieren, also in 2.1.6 aufwaerts, weiss nicht wie es bei 2.1.5 aussieht, gibt es 3 Zeitsuchen ...

Koennte man vielleicht auch ein Unterforum Oracle bei Datenbanken aufmachen?

Gruss Subu

Suche jemand der auch OTRS mit Oracle 10.2g ueber DBD::ORACLE und Oracle 10.2g am laufen hat.

Gruss Subu

Hi coolnes,

Du hast wahrscheinlich die alte Version von Otrs installiert. Versuch es mal mit "aptitude purge otrs" und dann "aptitude search otrs2". Das sollte dir dann die stable version von otrs2 zeigen. Immoment hab ich 2.1.7-2 testing installiert. Um diese Version zu installieren musst du in ...