Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,
hat echt keine ne Idee ?
Das Problem muss doch bei andern auch vorhanden sein, oder ?

Gruß
Stephan

Hallo, hier mal 2 Fragen an die Profis. 8) Wiso ist bei der vorbelegung eines Falls, also Ticket anlegen, oder auch beantworten der "Nächster Status des Tickets:" immer erfolgreich geschlossen ? Wenn ich mit einer Service Koorination arbeite, das heisst das hier die Fälle vorqualifiziert w...

Hallo, auch von mir mal die Frage.

Gibt es diese "kompakt" Version auch für die V 2.2.2 ?
Wenn ich die jetzige Version versuche gibt es ein paar komische Effekte

Danke schnmal im vorraus für die Antworten.

Stephan

OK,
Habe es rausgefunden.

Stephan

Hallo, gleich als Endschuldigung: Ich bin neu in diesem Thema. Ich habe schon etliche Einträge gefunden wie das gehen soll. Scheinbar geht mein Verständniss als "nichtprogrammierer" wohl nicht weitgenug. Hat vielleicht jemand eine verständliche Anleitung wie ich einen Kunden mit einer Firm...